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解决问题智慧
我们生活在一个充满问题的世界,问题无处不在,时刻都有。从某个角度讲,思维的价值,主要体现在解决问题上:一个人是否能够成功,体现在是否能面对和解决问题上,甚至MBA教学,也把培养分析和解决问题的能力,当作其主要的特色……
解决问题智慧二、"手段-→目的"分析法
不少问题的解决,并不是简单地一步到位,而是分出许多步骤。那么该如何来解决它呢?最有效的方法,就是"手段→目的"分析,也叫正向分析法。
问题解决分初始状态和目标状态,初始状态即现在的样子,而目标状态,则是问题最后解决的状态。"手段→目的"分析法的目的,其关键在于寻找初始状态与目标状态之间的差别,提出一些子目标作为中介状态,通过一个个子目标的实现,使后继的中介状态更为接近目标,直到达到最后的目标。
魏勃年少时,曾想拜见齐相曹参一面,因为家境贫寒,地位低下而无法勾通。后来,他想了个曲折的办法,每天早洒扫亲近齐相舍人的门庭。起初,舍人感到莫解,以为是什么怪物所为。后来偷偷地窥视才发现魏勃。问他为什么天天这样做?魏说:"我想拜见齐相,但没有接近机会,所以替你洒扫庭户,求你为我引荐一下。"于是舍人荐魏勃与齐相曹参。
在此例中,魏勃想见曹参却无法直接见到,于是,先通过为他的属下无偿服务的方式,取得其好感和帮助,然后就达到目标了。取得其好感就是子目标,通过这一子目标,再进一步发展,就达到最终目标了。
解决问题智慧一、问题界定:问题到底是什么?
解决问题智慧二、"手段-→目的"分析法
解决问题智慧三、"手段←目的"分析法
解决问题智慧四、问题解决的八个阶段
解决问题智慧五、问题转换法
解决问题智慧六、两难问题的建设性处理 |