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解决问题智慧
我们生活在一个充满问题的世界,问题无处不在,时刻都有。从某个角度讲,思维的价值,主要体现在解决问题上:一个人是否能够成功,体现在是否能面对和解决问题上,甚至MBA教学,也把培养分析和解决问题的能力,当作其主要的特色……
解决问题智慧六、两难问题的建设性处理
两难问题是所有问题中受限制最大、最难解决的问题。两难,难就难在两种可能的选择中,无论哪一种选择,都有利有弊,处于进退维艰的困境。如何解决两难问题,体现了解决问题的最高境界。
把握两难问题的原则,必须遵循《心力学》中"全胜策的最大价值法则",既在某些原则问题上妥协,又在具体操作中体现灵活性。
小施特劳斯是"圆舞曲之王"老施特劳斯的儿子。她母亲被父亲遗弃后,对小施特劳斯苦心栽培,使他有很大的成就。但老施特劳斯运用自己在音乐界的威势,强使维也纳各大舞厅,都把小施特劳斯拒之门外,他只好到城郊一家咖啡馆的花园里举行露大音乐会。
小施特劳斯的每一个节目都迎来热烈的掌声。其中圆舞曲《理性的诗篇》,在如痴似醉的观众要求下,竟然反复演奏了十几次之多,甚至,老施特劳斯的经纪人本来是带人来捣乱的,也忘情地鼓起掌来。
最后,施特劳斯请听众们安静下来。在他指挥下,乐队奏起了并未开列于节目单上的一曲柔和的乐章。听众们不敢相信自己的耳朵,因为:这是老施特劳斯最负盛名的圆舞曲《莱茵河畔迷人的歌声》。大家终于明白了它的深意:小施特劳斯演奏父亲的这部作品,不仅是作为子女对父辈的敬意,也是作为请父亲宽恕的一种祈求。听众们不由得热泪盈眶。
在这一事例中,小施特劳斯既很好地体现了自己的能力,即使是自己的父亲,也别想压制住,这是分;同时也表现了自己宽广的胸怀,对父亲的情感,这是合,分合结合,产生了出人意料的好效果。
解决问题智慧一、问题界定:问题到底是什么?
解决问题智慧二、"手段-→目的"分析法
解决问题智慧三、"手段←目的"分析法
解决问题智慧四、问题解决的八个阶段
解决问题智慧五、问题转换法
解决问题智慧六、两难问题的建设性处理 |