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解决问题智慧
　

　　我们生活在一个充满问题的世界，问题无处不在，时刻都有。从某个角度讲，思维的价值，主要体现在解决问题上：一个人是否能够成功，体现在是否能面对和解决问题上，甚至MBA教学，也把培养分析和解决问题的能力，当作其主要的特色……

　　　　　解决问题智慧一、问题界定：问题到底是什么？

　　一谈到解决问题，人们常有的第一感觉，就是巴不得立即找到好的方法解决问题。这样的想法未可厚非，但是，如果直接从方法着手，未必能够理想解决问题，甚至容易陷入陷阱。
那么，该从何处着手呢？我认为，应该从界定问题开始，即问清"问题到底是什么？"
　　20世纪50年代，全世界都在研究制造晶体管的原料--锗，大家认为最大的问题如何将锗提炼得更纯。
　　日本新力公司的江畸博士和助手黑田百合子就此进行了探索，但总免不了会混进一些物质，而且每次测量都显示了不同的数据。后来他们反思：研究这一问题的目的，无非是要让锗更能制造出更好的晶体管。为何一定要将问题陷在如何将锗提炼得更纯这一点呢？
　　于是，他们去掉原来的前提，而另辟新途，即有意地一点一点添加杂质，看它究竟能制造出怎样的锗晶体来。结果在将锗的纯度降到原来的一半时，一种最理想的晶体产生了。此项发明一举轰动世界，江畸博士和黑田百合子分别获得诺贝尔奖和民间诺贝尔奖。
　　不妨做一下比较：
　　错误界定：将锗提纯。
　　正确界定：制造出更好的晶体管。

解决问题智慧一、问题界定：问题到底是什么？